Как поступить при форс-мажорных обстоятельствах и в сложных ситуациях?

Сложная жизненная ситуация
Ни один человек не застрахован от сложных жизненных ситуаций. Мы с пониманием относимся к проблемам, которые могут возникнуть у наших клиентов, поэтому стараемся найти оптимальное решение. Заемщику для этого достаточно лишь позвонить по указанному номеру телефона или прийти офис и сообщить о проблеме. Мы обязательно примем во внимание все документы, подтверждающие, что наш клиент оказался в сложной ситуации.

В нашей микрофинансовой организации принято относить к тяжелым жизненны ситуациям следующие:
• инвалидность 1 или 2 группы;
• потеря трудоспособности по причине лечения в стационаре;
• призыв на срочную военную службу;
• утрата или повреждение жилья и имущества;
• признание человека недееспособным или ограниченно дееспособным;
• пребывание в СИЗО;
• увольнение с работы и отсутствие новой работы в течение 60 дней при наличии 2 детей;
• присвоение статуса единственного кормильца семьи;
• смерть заемщика.

Чтобы наши клиенты, у которых возникли проблемы, не оказались еще в более затруднительном положении, мы идем навстречу и в индивидуальном порядке принимаем решение. Это может быть изменение размера долга, приостановка начисления процентов. К сожалению, микрофинансовая компания не сможет решить все сложности, но мы обещаем сделать все, чтобы помочь вам в этом. Необходимо лишь как можно раньше сообщить о своей проблеме.

Форс-мажор
В случае возникновения любых форс-мажорных обстоятельств необходимо прийти в офис микрофинансовой компании и сообщить о них. Не забудьте взять с собой паспорт.

Одни из вариантов решения проблемы – продление сроков займа. Это возможно сделать на 1-21 дня. Подробнее с условиями пролонгации можно ознакомиться в разделе «Условия оформления и погашения займов до зарплаты».

Можно также частично погасить долг даже в том случае, если он уже просрочен – для этого необходимо заплатить сумму начисленных процентов и погасить часть основной задолженности. При возникновении любых форс-мажорных обстоятельств нужно постараться частично погасить займ, поскольку это уменьшит сумму переплаты.